Se estima que más del 90% de los SMS enviados
y recibidos en destino son leídos por el usuario
Existen diversas razones para hacer uso de un servicio de SMS, independientemente del negocio. Algunos ejemplos de determinados sectores son los siguientes.
El Marketing SMS es efectivo
El servicio de SMS como elemento de marketing y fidelización de clientes es barato y efectivo. Va dirigido a una persona en concreto y permite iteracción entre cliente y proveedor de una manera fiable.
Sectores
Logística y Distribución
Podemos comunicar al cliente el día exacto del envío, o donde se encuentra su pedido. Esto evita en muchos caso que la empresa de logística haga desplazamientos inncesarios
Salud, medicina y consultas
El sistema de alarmas podría avisar al paciente de recordatorios de citas concertadas y confirmación de asistencias para garantizar que podemos atender a pacientes más urgentes. También como recordatorio para entregas de informes a pacientes
Sector Bancario, Bolsa etc.
Notificación de transacciones, cargos en cuenta, cargos en tarjetas de crédito etc.
Departamentos de TI, Tecnología
Notificiaciones de alarmas en la monitorización de servidores, servicios de red, aplicaciones etc. Cuotas de disco altas, uso de CPU, uso de memoria etc.
Hoteles, Viajes y Transporte
Para la notificación de códigos de viaje, puertas de embarque etc. Reservas de hoteles, reservas de servicios etc. así como localización.
Viajes, Transporte, Automóvil y pequeño comercio
Notificaciones de cuando su coche está reparado. Permite poder avisar al cliente sin necesidad de realizar ninguna llamada y evitar que el coche ocupe en el taller. Avisos de pedidos listos para recogida, avisos de disponibilidad de producto o simplemente ofertas puntuales.
Gestmailing SMS.
Plataforma de Gestión de Mensajes
Micropagos
La solución perfecta para que un cliente, Web o empresa, tenga la posibilidad de generar nuevos ingresos en la comercialización de sus productos o servicios de bajo coste al incorporar el SMS como medio de pago.
En el caso de una Web, generamos las claves para el usuario tras la recepción de su SMS.
Se facilitan al Webmaster las líneas de código (php, asp, jsp) necesarias para consultar a nuestros sistemas si una clave es válida o no (por no haber sido generada, o por haber sido previamente utilizada).
En el caso de ser empresas desarrollamos la solución “ad-hoc” para cada cliente.
Chat P2P
Es una manera de comunicación entre personas, rápida, anónima y desde cualquier lugar. El chat SMS entre particulares ofrece la mayor facilidad de uso a los usuarios.
Un Chat “user friendly” mediante el envío de pushes (MTs) a los usuarios con instrucciones, recordatorios, etc. Perfeccionado para ofrecer a los nuevos chateadores la posibilidad de hablar con los usuarios más recientes y activos, de manera que se incrementa la posibilidad de contacto entre ellos.
SMS Operadora
La atención al cliente por vía SMS. Disponemos de aplicaciones cliente/servidor diseñadas específicamente para recibir los mensajes destinados a uno o más ALIAS de una empresa cliente.
Esta aplicación tiene la posibilidad de permitir el almacenamiento de datos de los usuarios, así como del operador encargado de responder; también almacena el histórico de conversaciones para hacer un seguimiento lo más fiel posible al usuario.
Subastas
Las Subastas SMS es una forma diferente de venta. Desde cualquier Web o empresa se puede disponer de un producto “llave en mano” de rápida implementación y seguimiento on-line para potenciar la venta de sus productos, generar notoriedad y oportunidades de cross-selling con otros productos o servicios.
Un flexible sistema de Subastas que permite la subasta de varias unidades de un mismo articulo, determinar un precio mínimo, avisar a los usuarios cuando su puja se haya visto superada y el precio más alto en ese momento, etc.
Concursos, Votaciones y Juegos
Desde los concursos más sencillos a los más complejos. Desde un código simple a una maquina de estados o una combinación de ambos. Ponemos a disposición del cliente varios tipos de concursos o juegos predeterminados, o configurados según las necesidades del cliente, acompañados de todas las estadísticas necesarias.
Disponibles también mediante una interfaz para una mayor flexibilidad. Respuestas infinitas sobre todo tipo de temáticas diferentes a través de los Trivials que se pueden usar como una forma de entretenimiento o aplicados a campañas de comunicación de producto.
Disponemos de flexibles soluciones de Votaciones para todo tipo de medios y con todo tipo de diseños.
Aplicaciones de Teletexto
La interactividad aplicada a este medio donde mediante SMS se puede participar en: Diversos juegos de entretenimiento.
TeleBingo. La conocida operativa del Bingo adaptada al SMS. El usuario disfruta de una o más tablas de números y ve como el Teletexo va emitiendo los números hasta alcanzar un ganador.
Sudoku. El conocido juego de ingenio de habilidad matemática aplicado a este medio.
Desarrollamos e implementamos estas aplicaciones, normalmente en VisualBasic o .NET, que generan la página de teletexto en el formato correspondiente y las sube por ftp al servidor de la televisión para su publicación en tiempo real.
Alertas
Una forma de generar ingresos para muchas empresas prestando un servicio de utilidad a sus suscriptores. En cualquier parte a cualquier hora, con el sistema de Alertas muchas personas se mantienen al día de las noticias más relevantes.
Las ofertas más atractivas, los goles de sus equipos, su horóscopo, los números premiados de la Once,. etc.
Anuncios SMS
Una sencilla herramienta para la publicación de anuncios para medios gráficos, prensa y revistas, donde, mediante el SMS, los usuarios pueden ver publicados sus anuncios en esos medios.
La lógica de la publicación definirá luego la complejidad de la mecánica a adaptar para que siempre sea el proceso más sencillo para los usuarios.