Servicios de Voz
Call Center
Diseños a medida para las necesidades de cada cliente.
Desarrollos para Call Centers como números virtuales o la Centralita Virtual, en los que mediante un sistema de menús personalizados, por donde el usuario navega, se accede a la información buscada o es desviado a una operadora.
El Routing Manager permite el establecimiento de desvíos a uno o varios números.
También se ponen a disposición de los clientes diferentes tipos de Call Centers atendidos por operadoras especializadas.
Servicio 902
Algunas de las ventajas de contratar numeración 902:
- Podrá disponer de un único número a nivel nacional.
- Podrá administrar las llamadas según le convengan, por franja horaria, por provincia del llamante, contestador de fuera de horario o averías puntuales, diferentes geográficos de destino, etc.
- Estadísticas de las llamadas para que usted pueda configurar el departamento de atención al cliente como mejor le convenga.
- Posibilidad de portabilidad de su actual número.
Servicio 905
Las líneas 905, es una de las modalidades del servicio de Televoto en la que el llamado recibe una retribución por cada llamada recibida.
Es un servicio de voz soportado sobre la infraestructura de Red Inteligente que permite contabilizar, a través de la Red de telefonía y a lo largo de todo el territorio nacional, llamadas acerca de un determinado evento, planteado y dirigido a la audiencia de un programa concreto de un Medio Masivo de Comunicación (Televisión o Radio habitualmente).
Las aplicaciones de estos servicios se centran en la realización de encuestas o sondeos de opinión, en el entorno de los medios de comunicación de masas.
Servicio 80x
Si su empresa ya dispone de un 80x, podrá seguir manteniendo esa numeración, si por el contrario no dispone de numeración y desea emplear un numero nuevo, podrá, en función de sus necesidades, escoger entre dos tipos de números:
Números elegidos: se trata de números fáciles de recordar o que evocan algún concepto fácilmente identificable con la empresa o con su imagen.
Números asignados: son números pertenecientes a los rangos de numeración nuestros.